据报道，Twitter 向学术研究人员开放新 API(Application Programming Interface，应用程序接口)软件，让他们免费使用，如此一来，研究人员就可以研究平台上的公众对话。不过，Twitter 不会向研究人员提供暂停账户的数据。
Twitter 介绍称，有了新产品，凡是与新 API 平台有关的所有工具，学术研究人员都可以使用，这样研究人员就能倾听并分析公众对话。
有些账户违反 Twitter 规定暂停使用，这些账户的推文研究人员无法获取，研究人员无法用 API 获取他的推文。
据了解，该公司正试图通过提供更多的访问级别，并为开发人员在这些级别之间切换提供方便，从而从 API 中创造新的收入来源。
Twitter 在一篇博文中表示，有了 API 工具，研究人员将可以免费访问公共对话的全部历史，以及更高级别的 Twitter 开发者平台等。
之前 Twitter 推出重制版 API 平台，对于用户愿意分享的公共数据，平台提供分层访问权限。
此外，和 Twitter 一样，竞争对手 Facebook 也在不断回应外界对其未能遏制虚假信息和其他滥用行为在其平台上传播的批评，并建立了研究人员研究这些问题的机制。